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# Outsourcing: Passos Para Encontrar o Parceiro Ideal

- **15 Fevereiro 2023

*A terceirização de processos industriais pode ser uma excelente alternativa para aumentar a produtividade – desde que você conte com o parceiro certo.*

Já abordamos [no passado](https://www.sapsbrasil.com.br/blog/entenda-como-a-terceirizacao-contribui-com-a-escalabilidade-da-sua-producao) as diversas vantagens que o outsourcing pode proporcionar aos clientes que optam por ele, como a produtividade, a garantia de qualidade por meio de tecnologia e processos confiáveis, ampla experiência do fornecedor e muito mais. Contudo, sempre é importante ressaltar que estes benefícios são possíveis de serem obtidos, mas não são garantidos em qualquer fornecedor. De fato, se a opção for feita por uma indústria que não reúne todos os fatores necessários para entrega de máxima qualidade, o cliente pode não obter as vantagens projetadas e, como consequência, não atingir o retorno previsto em seus investimentos.

O segredo para se evitar essa situação é simples, ao menos no conceito: pesquisar o fornecedor antes de se optar por um caminho ou por outro; isso, entretanto, pode ser complicado de se fazer se o cliente não sabe exatamente o que procurar. O que separa uma boa indústria de processamento de uma ruim? Quais os diferenciais que importam? O que caracteriza um parceiro confiável, que pode entregar a qualidade e a escala desejadas? Para poder escolher com total confiança, sugerimos olhar para estes três pontos fundamentais:

 

- **Busque o histórico de clientes e a referências do mercado**

Trabalhar com uma empresa que tenha uma boa reputação e que trabalhe de maneira correta, com equipamentos adequados e capacidade compatível com sua demanda é fundamental para o sucesso da terceirização. Por isso, é importante analisar seu histórico, conferir se o potencial parceiro tem boa reputação, se acumula cases de sucesso ou reclamações, se realmente conta com a estrutura anunciada e outros fatores. Uma indústria com histórico de atrasos, falhas e não conformidades com as especificações dos produtos dos clientes deve ser olhada com desconfiança, especialmente para quem precisa de máxima qualidade na entrega.

 

- **Preços baixos demais podem ser sinal de baixa qualidade**

Escolher um fornecedor que tenha um preço agressivamente baixo pode parecer tentador, principalmente para empresas que possuem um orçamento mais restrito, mas é importante ter cuidado. Fique atento à qualidade do produto entregue, ao cumprimento da data, ao atendimento e ao suporte técnico que está sendo oferecido, pois, para conter custos e derrubar o preço, o fornecedor pode estar sacrificando o treinamento e o investimento no pessoal, os equipamentos e outros fatores. Oferecer um produto de alto nível requer investimentos, e um preço baixo demais provavelmente indica a falta disso na fábrica, o que vai, seguramente, impactar negativamente no produto oferecido ao cliente.

- **Confira os serviços e estruturas além do processamento de sólidos**

O preço é consistente, os equipamentos de moagem são bons, não há muitas reclamações, então é só fechar negócio? Ainda não. Antes de definir sua escolha, confira elementos paralelos ao core business do fornecedor, como a metodologia de trabalho, o grau de experiência dos operadores e dos gestores, as estruturas de apoio logístico, a presença de laboratórios de análise e similares. A qualidade é a consequência do alinhamento de uma série de fatores, portanto seja detalhista na hora de analisar tudo que o parceiro pode oferecer, além do serviço principal.

Investir em terceirização é uma ótima escolha para o crescimento de sua empresa, mas é fundamental analisar, então, os detalhes da operação do potencial fornecedor. Com o parceiro adequado, as etapas definidas e um investimento relativamente baixo, sua empresa irá gerar economia e, ao mesmo tempo, aumentar a margem de lucro, podendo produzir mais investindo menos, se tornando mais competitiva e eficiente.

 

 

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